Avec près de 40 % de part de marché, Crédit Agricole Titres est le premier acteur en France dans le domaine de la
conservation pour les banques de détail et les banques privées. Il offre ses services de conservation Titres à l’ensemble
des Caisses régionales, à LCL, aux filiales de banques privées et de courtage en ligne du Groupe Crédit Agricole, mais
aussi à des établissements extérieurs dont quelques-unes des plus grandes banques privées françaises.
D’importantes évolutions techniques apportées à son système d’information en 2008 lui ont permis :
- d’élargir, pour certains de ses clients, l’accès à de nouvelles plates-formes d’exécution d’ordres conformément aux dispositions réglementaires de la MIF,
- d’harmoniser sur la filière de la Bourse domestique le traitement des opérations de négociation et de règlement-livraison sur les marchés de Bruxelles, Amsterdam et Paris.
D’importantes évolutions techniques apportées à son système d’information en 2008 lui ont permis :
- d’élargir, pour certains de ses clients, l’accès à de nouvelles plates-formes d’exécution d’ordres conformément aux dispositions réglementaires de la MIF,
- d’harmoniser sur la filière de la Bourse domestique le traitement des opérations de négociation et de règlement-livraison sur les marchés de Bruxelles, Amsterdam et Paris.
Le métier d'origine de Crédit Agricole Titres est la conservation et la gestion de titres (Valeurs Mobilières)
Son domaine d'activité a ensuite été étendu au traitement des opérations de back-office concernant l'Epargne et l' Epargne longue des salariés.
Nous prenons en charge les opérations du client jusqu'au marché et fournissons des canaux de communication (relevés, mailings, banque à domicile, centre d'appels), des éléments d'analyse (statistiques, extractions...).
Crédit Agricole Titres a développé une offre en matière de conservation et de tenue de compte titres, pour des clientèles d'institutionnels hors du groupe Crédit Agricole .
Des flux intégrés, du client aux marchés
Grâce aux outils de distribution mis à disposition des établissements et de leurs clients, grâce à ses équipes et à son système d’information, Crédit Agricole Titres assure l’ensemble de la chaîne de traitement des Valeurs mobilières. De l’achat à la vente, Crédit Agricole Titres gère la vie du titre et tous ses épisodes, augmentations de capital, versements de dividendes, traitements de coupons. Il assure le traitement fiscal des opérations et accompagne le client dans ses déclarations et le calcul des plus-values. Il prend en charge l’information à destination du client final et en assure le compte rendu (relevé de compte et IFU).En 2008, Crédit Agricole Titres a élargi ses prestations en assurant une gestion modernisée des parts sociales d’une partie des Caisses régionales.
Enfin, en 2008, une démarche qualité a été initiée, en vue de l’obtention d’une certification de la filière Bourse domestique.
Focus sur 2008
Ce qui caractérise le contexte de l’activité titres, premier métier de Crédit Agricole Titres, est le caractère exceptionnel des événements de l’année 2008.La sphère financière a traversé une crise sans précédent, avec une volatilité extrême sur les marchés et une forte baisse générale des bourses.
Cette forte turbulence a entraîné une importante progression des transactions (constatées par les statistiques d’opérations chez Nyse Euronext et le London Stock Exchange) mais le montant des capitaux échangés n’a pas suivi la même tendance.
Au premier semestre 2008, les faiblesses des sociétés financières sont apparues, amplifiées par la crise des “subprimes”. Au second semestre, les doutes sur l’activité mondiale ont pris de l’ampleur.
Le ralentissement de l’économie s’est généralisé avec, ce qui restera le plus marquant, la survenance d’événements réellement exceptionnels et sans équivalent antérieur, comme la faillite de la banque Lehman Brothers en septembre 2008 (quatrième banque d’affaires américaine début 2008 !), le sauvetage d’autres acteurs de premier plan dans plusieurs pays, des tensions extrêmes sur le marché interbancaire, contenues par les interventions des Banques Centrales.
Le CAC 40 aura finalement abandonné 42,68 % sur l’année, cette baisse ayant été aussi constatée sur tous les autres marchés : Dow Jones : - 33,84 %, Nasdaq : - 40,54 %, Nikkei : - 42,12 %. L’année boursière 2008 restera pour l’ensemble des bourses mondiales l’une des plus mauvaises de l’histoire.
Pour Crédit Agricole Titres, ces événements ont provoqué une instabilité sans précédent dans l’activité. Au cours des journées les plus noires, en particulier au mois d’octobre, les places boursières ont navigué à vue. Les investisseurs, paniqués ou à l’affût de bonnes affaires, ont amplifié cette volatilité d’une ampleur inédite. Crédit Agricole Titres a connu à la fois une sous-activité chronique et des pics d’activité ponctuels jamais atteints, portant certains jours son activité à 4,5 fois la moyenne quotidienne d’ordres passés. La bonne résilience de son système d’information a ainsi pu être vérifiée, et même renforcée.
Conservation
L’ensemble des encours gérés par Crédit Agricole Titres atteint, à fin 2008, 203 milliards d’euros, l’année étant marquée au second semestre par la crise des marchés financiers.
Opération
L’activité Titres a enregistré une forte progression de 27,7 % liée à la reprise de LCL, qui est venue compenser la baisse générale de l’activité.Ordres de bourse France
5 171 515 ordres cumulés en 2008, contre 5 132 116 à fin 2007, soit une légère hausse de 0,8 %.
Ordres de bourse Étranger
Le nombre d’ordres de bourse exécutés sur les marchés étrangers est de 174 561 à fin 2008, soit une hausse de 9,2 % par rapport à 2007.
Ordres OPCVM
2008 est marquée par une forte progression (+41,2 %) du nombre de souscriptions-rachats passant de près de 10 millions d’ordres cumulés en 2007 à près de 15 millions d’ordres traités par Crédit Agricole Titres en 2008.
