Les back-office Epargne
L'épargne
Nous gérons les produits d'épargne suivants:Bons de la Caisse Nationale du Crédit Agricole, Bons de Caisse, DAT, CDN, Varius, Rythmo, PEP.
Nous gérons les stocks de bon, tous les encours et toutes les opérations concernant les produits ci-dessus et effectuons les traitements BAFI.
Nous nous occupons des ajustements et régularisations auprès des Caisses régionales et de la Caisse Nationale du Crédit Agricole.
L'épargne longue des salariés
Nous recevons et validons les documents et supports magnétiques (versements, rachats, arbitrages) pour les entreprises. Nous traitons les opérations dans les délais prévus.
Nous mettons à disposition des entreprises un service après-vente (accueil téléphonique, suivi des entreprises pour les opérations courantes, assistance sur opérations diverses).
Nous utilisons des nouveaux circuits de règlements pour les remboursements (virements, lettres-chèques, chèques manuels).
Nous traitons les appels téléphoniques et les courriers des salariés.