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Notre historique

50 ans d’expérience
dans la gestion et la conservation des titres

Crédit Agricole Titres s’inspire des valeurs mutualistes du Groupe Crédit Agricole : transparence, responsabilité et efficacité.

 

Il y a plus de 50 ans,

les services centraux de titres (SCT) sont nés de la volonté des Caisses régionales de Crédit Agricole de mutualiser leurs développements et les coûts de conservations titres, épargne bancaire, assurance-vie, assurance dommages puis épargne salariale.
 

Années 1980

Les 4 services centraux de titres créés en France se développent et commencent à rechercher des banques clientes externes au groupe Crédit Agricole.
 

Années 2000

Le regroupement des activités de conservation, afin d'en optimiser les coûts informatiques et de maintenance, devient incontournable et les services centraux (SCT) se spécialisent.

En 2003, les deux SCT regroupés autour de l'activité Titres et Épargne fusionnent, donnant naissance à Crédit Agricole Titres.

Par la reprise de la conservation de LCL, Crédit Agricole Titres devient leader dans son domaine avec plus de 40 % de parts de marché.
 

Années 2010

Ce sont les années de consolidation, d'harmonisation, de développements technologiques et d'engagement volontariste à une reconnaissance de qualité.

Parallèlement à l'élargissement de ses prestations, Crédit Agricole Titres est la seule entreprise de son secteur à obtenir en 2013 la certification 9001-2008 pour l'ensemble de son activité. Cet engagement dans la qualité a été confirmé en 2016 par la certification à la nouvelle norme qualité ISO 9001 : 2015 pour laquelle elle reste la seule entreprise certifiée dans son secteur.

Le Centre de Relation à Distance, à l'écoute de la clientèle et des collaborateurs en agence, grâce à ses spécialistes en valeurs mobilières et épargne salariale, reflète la volonté de perfection recherchée pour satisfaire les détenteurs de comptes titres et d'épargne. Une équipe du CRD est spécifiquement dédiée à la gestion de la mobilité des clients entre Caisses régionales.

Pour développer ses offres à l'international, Crédit Agricole Titres entreprend de grands chantiers d'enrichissement de ses bases informatiques et de ses postes de travail répondant aux spécificités bancaires et fiscales des pays étrangers.

 

* Label qualité délivré par l’AFAQ AFNOR.

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